5月初

五月初

海筑接到长清梁先生的报修电话

约定好上门维修时间的当天

客户因事外出

期间海筑客服人员担心客户中途会回来一直没有离开

之后为用户调整线路、更换线控器直到试机正常

三个多小时的耐心等待和随后的用心服务

换来客户对海筑的认可和满意

让客户百分百满意

不只是简单的说说而已

它体现在海筑服务中的每个阶段

对待客户要热心

对待工作要细心

听取意见要耐心

客户使用要舒心

重要的是服务过程中要有责任心

“用心”贯彻每一次服务

才能真正换来客户百分百回头